マネージメント・リーダー論

現場が疲弊しないための「期待値の調整」

― 人が動きやすくなる環境は、最初のすり合わせで決まる ― 現場が疲弊する理由は、必ずしも「仕事量が多いから」だけではない。もちろん、仕事量が限界を超えていれば疲れるのは当然だ。でも実際には、“期待値のズレ”と“過剰な期待” が静かに現場を追い詰めていく。私は以前、とにかく時間に追われる職場で働いていたことがある。 1. 疲弊の正体は「仕事量」ではなく「不確実さ」 心理学の研究では、人が最もストレ […]

マネージメントの基本原則

人が動き、組織が育つための土台とは マネジメントという言葉はよく聞くけれど、実際に現場で向き合うと「何から手をつければいいのか」「どうすればチームがうまく回るのか」と悩むことも多いものです。しかし、どんな業界・どんな規模の組織でも共通して大切になる“基本原則”があります。この記事では、その原則をできるだけシンプルに、そして実践しやすい形でまとめました。 1. 人を動かす前に、まず“人を理解する マ […]