新人が育つ職場と育たない職場の違い
― 人が伸びる環境には、必ず理由がある ― 新人が育つ職場と育たない職場。同じ業務内容でも、同じ人数でも、結果は大きく変わる。 私はこれまで、・新人がどんどん成長していく職場・新人が疲れ果てて辞めていく職場の両方を経験してきた。 その中で強く感じたのは、新人が育つかどうかは“個人の能力”ではなく“環境のつくり方”で決まるということ。 そして最近の研究でも、体系的に教えるほうが圧倒的に成長が早いとい […]
― 人が伸びる環境には、必ず理由がある ― 新人が育つ職場と育たない職場。同じ業務内容でも、同じ人数でも、結果は大きく変わる。 私はこれまで、・新人がどんどん成長していく職場・新人が疲れ果てて辞めていく職場の両方を経験してきた。 その中で強く感じたのは、新人が育つかどうかは“個人の能力”ではなく“環境のつくり方”で決まるということ。 そして最近の研究でも、体系的に教えるほうが圧倒的に成長が早いとい […]
― 人が安心して力を発揮できる環境には理由がある ― どんな職場でも、ミスは必ず起きる。人が働いている以上、ゼロにすることはできない。けれど、「ミスが連続する職場」と「ミスが自然と減っていく職場」には、はっきりとした違いがある。私はこれまで、・ミスが起きるたびに責任追及が始まる職場・ミスを仕組みで防ぎ、改善が自然に進む職場の両方を経験してきた。その中で強く感じたのは、ミスが減る職場は“人が萎縮しな […]
ー現場で見てきた‘‘本当に働きやすい環境‘‘の共通点ー 働いていると、「この職場は働きやすいな」と感じる場所と、「どうしてこんなに疲れるんだろう」と思ってしまう場所がある。同じ仕事量でも、同じメンバーでも、職場によって働きやすさは大きく変わる。 私はこれまで、大手企業から中小企業まで、整った環境も、厳しい環境も、さまざまな職場を経験してきた。その中で強く感じたのは、働きやすい職場には“共通点”があ […]
― 指示する側もされる側も気持ちよく働ける職場づくり ― 仕事をしていると、「どう伝えれば動いてくれるんだろう」と悩む場面がある。強く言えば動くわけでもないし、丁寧に伝えても伝わらないこともある。でも、マネジメントの本質は“相手を動かすこと”ではなく、指示する側もされる側も気持ちよく力を発揮できる環境をつくることにある。 ここでは、相手が自然と動きたくなるコミュニケーションのポイントをまとめてみた […]
人が動き、組織が育つための土台とは マネジメントという言葉はよく聞くけれど、実際に現場で向き合うと「何から手をつければいいのか」「どうすればチームがうまく回るのか」と悩むことも多いものです。しかし、どんな業界・どんな規模の組織でも共通して大切になる“基本原則”があります。この記事では、その原則をできるだけシンプルに、そして実践しやすい形でまとめました。 1. 人を動かす前に、まず“人を理解する マ […]