人の能力を引き出すマネジメントとは気持ちよく働ける環境が、最大の成果を生む
仕事で最大限の成果を上げるためには、
1人1人が持つ能力を最大限に引き出すことが欠かせない。
そして、その役割を担うのがマネジメント職だ。
では、どうすれば人の能力を引き出せるのか。
その方法は大きく分けて2つある。
- 限界まで追い込んで能力を引き出す方法
- 人の心を理解し、適材適所で能力を引き出す方法
この2つを比較しながら、
“気持ちよく働ける環境づくり”がなぜ成果につながるのかを考えていきたい。
【第1章】限界まで追い込むマネジメントは本当に成果につながるのか
一部の企業では、
「限界まで負荷をかければポテンシャルが見える」
という考え方が根強く残っている。
たしかに、短期的には成果が出ることもある。
しかし、実際にはこの方法には大きな問題がある。
- 肉体的・精神的負荷が大きすぎる
こうした環境では人間関係がギスギスし、
精神的にも肉体的にも追い込まれる人が出てくる。
- ● 研究でも「追い込み型」は逆効果とされている
2025年の研究では、
監視・罰・過度なプレッシャーに頼るマネジメントは、
従業員の内発的動機づけを下げ、パフォーマンスを落とす
と指摘されている。
つまり、
追い込むマネジメントは長期的には成果を下げる
ということだ。
【第2章】人の心を理解し、適材適所で能力を引き出す方法
これに対して人の心をつかみ、理解し、適材適所で配置する方法は人の能力を自然と引き出す。
● 人には必ず得意・不得意がある
これは心理学でも明確に示されている。
2023年の研究では、
従業員エンゲージメントは“人間の内発的動機づけ”に根ざしている
とされている。
つまり、
「自分の得意を活かせている」
「自分が認められている」
と感じると、人は自然と力を発揮する。
● 現場監督者の役割は“観察と対話”
普段の行動や何気ない会話から
相手の性格・能力・適性を把握することが重要だ。
これは2025年の研究でも、
リーダーの動機づけスタイルが組織成果に直結する
と示されている。
【第3章】適材適所の落とし穴──妬み・嫉妬をどう防ぐか
適材適所は効果的だが、
同じ人を同じポジションに固定し続けると
グループ内で妬みや嫉妬が生まれることがある。
- ● ローテーションは“公平感”を生む
適材適所を基本にしつつ、
一定のローテーションを取り入れることで、
「自分も成長できる」
「自分もチャンスがある」
という公平感が生まれる。
- 心理的安全性を高める
2025年の研究では、
心理的に安全な職場は動機づけとパフォーマンスを高める
とされている。
つまり、
「安心して働ける環境」
「気持ちよく働ける空気」
を作ることが、能力発揮につながる。
【第4章】マネジメントがつくる“気持ちよく働ける環境
● 気持ちよく働ける環境とは
- 自分の得意が活かせる
- 自分が理解されている
- 無理な負荷をかけられない
- 公平に扱われている
- 心理的に安心できる
これらが揃うと、
人は自然と能力を発揮し、成果が上がる。
● 研究でも裏付けられている
2024年の研究では、
管理職の動機づけ戦略が従業員の生産性に大きく影響する
とされている。
つまり、
実さんが経験から感じてきたことは、
最新の研究でもしっかり裏付けられているんだ。
【まとめ】人を追い込むより、理解し、活かすほうが成果につながる
結論はとてもシンプルになる。
人は追い込まれるより、理解され、活かされるほうが能力を発揮する。
そして、
気持ちよく働ける環境をつくることこそが、
マネジメントの最大の役割だ。