1.定着率を高めるための職場づくりのポイント
2.はじめに
「また新人が辞めた…」
「せっかく採用しても3ヶ月ももたない」
このような悩みを抱えている職場は少なくありません。
しかし、新人の早期離職は「本人の根性不足」ではなく、職場環境やマネジメントの構造的な問題であることがほとんどです。
この記事では、
- 新人が定着しない職場の特徴
- よくあるNGマネジメント
- 明日からできる改善策
- 心理的安全性を高める具体的方法
をわかりやすく解説します。
「人が辞めない職場づくり」を本気で考えたい方は、ぜひ最後まで読んでください。
3.なぜ新人はすぐに辞めてしまうのか？
厚生労働省の調査でも、入社３年以内の離職率は3割以上と出ています。
しかし、定着立が高い会社も確実に存在します。
つまり、辞める人の問題ではなく『辞めたくなる環境』が問題なのです。
では、具体的にどんな職場が危険なのでしょうか？
4.新人がすぐ辞める職場の共通点7つ
①教育・指導が『放置型』
- 「見て覚えて」
- 「忙しいから後で」
- 「前職経験があるよね？」
このようなスタンスの職場は要注意です。
特にキャリア採用への過度な期待は要注意。
企業は「即戦力だから説明不要」と思いがちですが、
新人は「この会社の文化が分からない」と様子見している。
結果として：
- 孤立感が強まる
- 自分の価値を発揮できない
- 活躍できないと感じて静かに退職
これは能力不足ではなく、オンボーディングの失敗です。
👉 改善策：
- キャリア採用こそ伴走型指導を
- 1on1面談で不安を言語化
- 前職との違いを明確に共有
- 即戦力扱いせず、まず社内に慣れてもらう設計にする
② 上司が忙しすぎて相談できない
- 常にバタバタしている
- 話しかけづらい
- 指導の時間がない
この状態では意味がありません。
新人にとっては「優しいけど頼れない上司」が一番不安です。
改善策
・週1回15分でも面談時間を確保
・「いつでも聞いてOK」と明示する
・小さな相談も歓迎する文化づくり
③ 人間関係のストレスが強い
新人が最も辞める理由は「人間関係」
- 高圧的な先輩
- 陰口・派閥
- ミスへの強い叱責
- 質問すると嫌な顔をされる
改善策
・感情的な叱責を禁止
・ハラスメント教育
・チームビルディングの実施
④ 仕事の目的・役割が不明確
自分は何のためにこの仕事をしているのか分からない」
この状態が続くと、モチベーションは確実に下がります。
改善策
・目標設定（KPI）の明確化
・業務のゴール共有
・進捗フィードバック
⑤ 心理的安全性が低い
最近のマネジメントで最も重要視されているのが心理的安全性です。
心理的安全性とは、
「失敗しても否定されない」
「意見を言っても攻撃されない」
と感じられる状態のこと。
これが低い職場では、
- 質問できない
- ミスを隠す
- 挑戦しない
という悪循環が生まれます。
改善策
・失敗を責めない文化
・意見を歓迎する姿勢
・1on1で本音を引き出す
⑥ 評価基準があいまい
「頑張っても評価されない」
「何を基準に昇給するの？」
この不透明さは、やる気を奪います。
特に若手は成長実感がないと辞めやすい傾向があります。
改善策
・評価制度の見える化
・定期フィードバック
・成果＋プロセス両方を評価
⑦ 感謝や承認がない
人は「認められること」で頑張れます。
しかし、
- ありがとうがない
- 褒められない
- ミスだけ指摘される
この環境では、誰でも疲弊します。
改善策
・小さな成果でも褒める
・感謝を言語化する
・承認文化を作る
5.新人が辞めない職場に共通する特徴
逆に定着率が高い職場は、以下のような特徴があります。
相談しやすい
失敗しても安心
上司が話を聞く
成長が実感できる
人間関係のストレスが少ない
つまり、「心理的安全性 × 適切なマネジメント」が整っています。
特別な制度よりも、日々のコミュニケーションの積み重ねが重要なのです。
6.まとめ｜新人の離職は「環境」が9割
新人が辞める理由は、能力不足でも甘えでもありません。
多くの場合、
- 教育不足
- コミュニケーション不足
- マネジメント不足
という「職場側の課題」です。
だからこそ改善も可能です。
まずは、
1on1を増やす
話を聞く
感謝を伝える
この3つだけでも、職場は驚くほど変わります。
「人が辞めない会社」は、特別な会社ではありません。
人を大切にしている会社なだけです。
明日からできる小さな改善が、定着率アップへの第一歩になります。
